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2022年山東醫師資格考試資料:影響醫護關系的心理因素有哪些?

2022-07-04 11:07:49| 來源:山東中公教育

護士職業和醫生職業是兩個各有特點的獨立職業,在護士與醫生的交往溝通中,雙方會因一些心理因素而產生矛盾沖突,從而影響醫護之間的關系。

(一)護士心理

1.依賴心理 

長期以來,醫護關系模式一直是主導—從屬型關系,護士容易形成對醫生的服從、依賴心理,認為自己是從屬于醫生的,護理工作是輔助性的,應當不折不扣地執行醫囑,結果表現為只會被動、機械地執行醫囑,而不能主動地、獨立地為患者解決問題。

2.自卑心理 

護士的自卑心理表現為對自己缺乏一種正確的認識,在醫護交往中缺乏自信,辦事無膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒有自己的主見,大部分的護理工作是在醫囑的“要求”下發生的,一旦遇到醫護之間有異議的事情就認為是自己的錯誤或不足,是一種消極的情感體驗。

3.配合心理 

護士能夠嚴格認真地執行醫囑,并能理解醫囑的意圖,在執行醫囑中遇到問題及時和醫生商議,以求更好地解決問題。仔細觀察病情,詳細、及時向醫生報告有關患者的病情變化,以保證診治過程的順利進行。

4.自主心理 

護士角色多元化,使護士不僅是醫生的合作伙伴,還是護理計劃制訂者、照顧者、教育者、管理者、咨詢者、患者的代言人等。其中也有少數人過分強調護理專業的獨立性和自主性,不能很好地配合醫生的工作,甚至表現出不尊重、挑剔指責醫生。作為護士,應虛心向醫生求教,從更深的理論角度把握疾病的診療過程,雙方相互學習,取長補短,使醫療和護理互相滲透,互相啟迪。

(二)醫生心理

1.獨尊心理 

醫生憑借技術水平和業務知識超過護士,而自視清高,目中無人,說話不注意分寸,以為“醫生的嘴,護士的腿”是天經地義的,工作無計劃性,唯我獨尊,影響醫護關系。

2.鄙視心理 

少數醫生認為醫護雙方有地位高低、作用主次之別,不尊重護士的意見、勞動,沒有護士的整體護理工作,醫生的治療照常進行,這種想法非常危險,嚴重破壞醫護關系,可能造成一些不必要的醫療糾紛,影響醫患關系。

3.輕護心理 

有些醫生有輕視護士的傾向和苗頭,甚至有“醫生養活護士”的錯誤觀念。在醫療工作中,醫護雙方要信賴對方的能力,尊重對方的人格,作為醫生應隨時了解護理專業的特點和學科發展情況,并主動關心護士的成長進步與業務水平的提高。通過相互體諒與幫助,可使醫護關系更加默契,不斷提高相互合作的層次。

4.合作心理 

醫護雙方應相互尊重,相互學習,取長補短,共同提高。在為患者提供健康服務的過程中,醫護雙方是良好的合作伙伴。團結合作是醫療護理工作順利開展的基礎,這種心理從根本上維護了醫護關系。

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(責任編輯:qss)

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