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2022山東公務員遴選公文寫作指導:申論公文寫作輔導之回信

2022-06-15 11:23:40| 來源:山東中公教育 韓玉瑩

【導語】2022年山東遴選考試備考進行中,為了幫助大家有效備考,小編整理了山東遴選考試備考資料,便于考生學習和參考。
 

公文寫作是申論考試中常見的一種題型,是一種考查考生文字表達能力、解決問題能力、貫徹執行能力的題型之一。然而很多考生在備考過程中無從下手,一是因為公文文種過多,不確定備考題型;二是缺乏規范性文種格式的學習,甚至有的文種有多種表達格式,從而讓小伙伴們望而卻步。公文文種在備考過程中是隨著題目問法和材料表達靈活變動的,把握其規律便能事半功倍。今天,中公教育就帶著大家一起學習公文寫作其中一種較為少見的公文--回信。

回信寫作格式為:稱謂、正文、單位、日期。其中標題、稱謂、單位及日期從題干中尋找進行書寫,正文包括開頭、主體及結尾寫作,一般回復類的回信寫作開頭表達發文事由;主體進行解釋說明或給出建議;結尾表達感謝或號召。

【例】“給定資料4”中摘錄了一篇W街道網上來信。假如你是該街道一名信訪工作人員,請你針對來信反映的問題寫一篇回信。

要求:針對性強,條理清晰,語言得體,有說服力,篇幅不超過300字。(回信中,若涉及單位、姓名、日期、地址等一律用“XX”代替)

【審題】

1.文種—回信—發文對象+正文+單位+日期

2.工作任務—解決來信反映的問題

3.單位:XX街道/XX街道信訪辦

4.日期:XX年XX月XX日

——找點目標:找出問題,再一一解決

【找點】

材料:

W街道為推進和諧社區建設,在街道網站開設了信箱,為社區居民提供咨詢服務,幫助居民解決難題。下面是一封來信:我和我老公結婚六年了,好不容易懷孕了,婆婆搬來一起住。相處不了,矛盾就來了。在生活細節上,我和她很不一樣。她生活在農村,很多習慣讓我別扭。比如,毛巾只有一條,一個星期才洗一次澡,還有很多不衛生的習慣。這些我都可以接受,但給孩子喂糖水、把食物嚼了喂孩子,我無法忍受,為此我和她爭論好多次,她反而對我有意見。我向老公說過,但他完全不理會。生活煩透了,鄰居男人是個“精神病”,常半夜唱歌,嚇著我的孩子,我與他交涉,但他也不聽。小區的安全也成問題,近期我被偷了兩輛電瓶車,反映給小區保安,卻沒了下文。看著我的姐妹生活得很幸福,我為什么這么倒霉,這樣的日子怎么過啊。想死的心都有了。

和諧社區建設——總基調【勸導】

問題:

問題1:婆媳矛盾

①生活習慣

②育兒理念

回復:

A1:爭論會激化矛盾、影響家庭和諧,換位思維,尊重體諒婆婆,心平氣和溝通

A2:帶著婆婆參加健康育兒理念講座/育兒視頻/傳遞健康育兒理念

問題2:夫妻矛盾——理解丈夫

問題3:鄰里問題

1.半夜唱歌——確實不妥

2.精神病(人身攻擊、偏見)、交涉——耐心真誠溝通、說明家里情況

問題4:小區治安亂象

——正確處理:報警/已經報警

——小區治安:安全社區建設(安全巡邏、增收攝像頭)

問題5:攀比—幸福觀不正

——擺正心態、不要攀比、每個人都有每個人幸福、善于發現身邊的幸福

【加工】


XX女士:

您好!來信收悉,您來信中反映的問題我們已知曉,非常理解您此時的心情,針對來信回復如下:

【問好+告知來信收悉+明確信件問題+表達心情】

主體:解決五個問題

結尾:祝福

XX街道信訪辦

XX年X月X日

【書寫】


xx女士:

您好!您的來信已收悉。對于您所遇到的問題,現建議如下:針對您所說的婆媳矛盾,還是希望您能夠心平氣和婆婆溝通,老年人難免觀念落后,但是還是要尊重長輩,可以多和婆婆一起參加社區科學育兒的講座,糾正老人觀念。對于鄰居問題,可以和鄰居說明家里實際情況,請他予以體諒;針對社區安全問題,車輛失竊責任不在于社區保安,我們已經幫您向街道派出所報案,請等待回復,后續會及時與您聯系。并督促小區加強安全監控,防止再次發生。

每個人都有每個人的幸福,我們要善于發現身邊的幸福,不要盲目攀比,希望上述建議對您有所幫助,祝您生活幸福、天天開心!

XX街道

××年××月××日

希望以上回信技巧分析可以給大家提供借鑒!

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(責任編輯:jn1215)

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